A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük szépen az értékelését💫
Eredeti (szlovák): Ďakujeme krásne za vaše hodnotenie💫
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönöm az értékelését💫
Eredeti (szlovák): Ďakujem za Vaše hodnotenie💫
Lefordítva: Ezen a faházon 5 család (9 felnőtt, 5 gyerek és két kutya) voltunk együtt. 3 éjszakára 1 080 €-t fizettünk, ehhez jött még 40 € a kutyákért, 50 € a végső takarításért, valamint egy 200 € visszafizetendő kaució (eredetileg 100 € lett volna, de közvetlenül az érkezés előtt a tulajdonos asszony ezt 200 €-ra emelte).
A tartózkodás alatt a pad ülőlécének lába eltört, amikor odébb toltuk az asztalhoz. A fa rohadt volt, és már korábban sérültnek tűnt, amit fényképekkel is dokumentáltunk. Ennek ellenére a tulajdonos asszony minket vádolt meg, hogy mi tettük tönkre a padot. Javasoltuk neki, hogy nézze meg a kamerafelvételeket, amelyek megmutatnák, mi történt valójában, de ő ezt megtagadta.
Ezután a kaucióból csak 150 €-t adott vissza, a 50 €-t megtartotta. Indokként a sérült padot, a ki nem vitt szemetet és az üres palackokat hozta fel, bár a takarító a távozáskor azt mondta, hogy hagyhatjuk őket, mert majd ő kidobja. Ráadásul még a törülközőt is kifogásolta, mondván, hogy nem mosható ki, pedig ezt nem tudhatta előre, amíg meg sem próbálta kimosni.
Nem az 50 €-ról van szó, hanem az elvről. Csak a tartózkodás után vettük észre, hogy más vendégek is írnak hasonló tapasztalatokról, amikor a kaució egy részét visszatartják különböző portálokon.
Magával a faházzal, a szobákkal és a felszereléssel nagyon meg voltunk elégedve, de a tulajdonos hozzáállása miatt nem térünk vissza ide. Ha fontolgatod a tartózkodást, javaslom, hogy olvasd el a véleményeket, és gondold át, megéri-e neked a hasonló kockázat.
Eredeti (szlovák): Na tejto chate sme boli skupina 5 rodín (9 dospelých, 5 detí a dvaja psi). Za 3 noci sme zaplatili 1 080 €, k tomu 40 € za psov, 50 € za záverečné upratovanie a vratnú kauciu 200 € (pôvodne mala byť 100 €, no tesne pred nástupom ju pani majiteľka zvýšila na 200 €).
Počas pobytu sa na lavičke ulomila noha pri prisúvaní lavičky k stolu. Drevo bolo zhnité a zjavne poškodené už skôr, čo sme zdokumentovali aj fotografiami. Napriek tomu nás pani majiteľka obvinila, že sme lavičku poškodili my. Navrhli sme jej, aby si pozrela kamerové záznamy, ktoré by ukázali, čo sa skutočne stalo, no odmietla to.
Z kaucie nám následne vrátila iba 150 € a 50 € si ponechala. Ako dôvod uviedla poškodenú lavičku, nevynesené odpadky a prázdne fľaše, hoci upratovačka nám pri odchode povedala, že ich môžeme nechať, pretože ich sama vyhodí. Navyše nám vytkla aj uterák, ktorý vraj nepôjde vyprať, hoci to nemohla vedieť skôr, ako ho vôbec skúsila oprať.
Nejde nám o 50 €, ale o princíp. Až po pobyte sme si všimli, že podobnú skúsenosť so zadržiavaním časti kaucie opisujú aj ďalší hostia na iných portáloch.
Samotná chata, izby aj vybavenie sa nám veľmi páčili, no kvôli prístupu pani majiteľky sa sem už nevrátime. Ak zvažujete pobyt, odporúčam prečítať si recenzie a zvážiť, či vám podobné riziko stojí za to.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Kedves Jurigová asszony, talán érdemes volna leírni az igazat arról, hogyan is zajlott a tartózkodása valójában.
Két kutya után 20 €/tartózkodás díjat fizetett – tehát mindhárom éjszakára együtt, nem pedig 40 €, amint azt Ön írja.
A fehér törölközőket, melyeket a vendégek számára helyeztünk ki, Ön a kutyák sáros törlésére használta, és a kutyák az ágyban is aludtak, ami a szabályzatunkban kifejezetten tilos. A szállásfeltételeket átvételkor elfogadta, amikor átvette a kulcsokat a faházhoz. A fotódokumentációt én készítettem az Ön távozásakor, és azt azonnal továbbítottam Önnek bizonyítékként a szállásszabályzat megsértésére.
Ön és fia személyesen vették át a faházat, én tulajdonosként jelen voltam, mindent átbeszéltünk, a teraszon is ott voltunk, a kertibútor rendben volt, és egyértelműen semmi sem volt megsérülve, amit Ön is tud. Megkértem, hogy ha valami történik, azonnal jelezze nekem, ha például valami kár keletkezik a vagyontárgyakon.
A károsodott padot pontosan az elutazáskor, vasárnap 10 órakor jelentette be, tehát a tartózkodás végén! Felhívtam a figyelmét, hogy a nehéz kerti bútorokat mozgáskor meg kell emelni. Ön a padot a burkolaton húzta, és letörte a lábát! Ön maga is elismerte ezt, és tisztában volt vele. A kamerafelvételek ezt a tényt pontosan igazolják.
Három nap után rendkívüli rendetlenséget hagyott maga után! Szét nem hordott szemét, a helyiségekben használt pelenkák (pedig a kukák közvetlenül a faház mellett voltak), kirakott és elmosatlan edények, a tizennégy fős csoport három napos hulladéka a konyhában maradt! Az elutazást követő este üzenetet küldött, amelyben bocsánatot kért, mivel tisztában volt azzal, milyen állapotban hagyta a faházat. Ugyanakkor az Önnel szálló vendég is telefonált és bocsánatot kért, valamint dicsérte a faházat és annak felszereltségét.
Ön is ugyanezt írta nekem. Én megköszöntem a tartózkodását és örültem az elégedettségének.
Mindig udvarias vagyok minden egyes vendéggel, mert tisztelem a vendégeimet. Nem vádoltam semmivel, egyszerűen csak a faház felszerelése sérült meg. Ez előfordulhat, de vállalni kell érte a felelősséget. Nem szeretné, ha a faházban használhatatlan bútorok vagy felszerelések lennének. Önnek rendben átadtuk a faházat.
A fehér nagy törölközők az Önök számára vannak, a test és arc törlésére. Nem kutyáknak valók, ezeket kivontam a használatból, mert nem adom ki további vendégeknek, hogy azokban törülközzenek. Egyszerű és érthető szerintem. Nálunk nagy hangsúlyt fektetünk a higiéniára és a tisztaságra.
Ezért az Ön közvetlen, elégedetlenséget kifejező értékelése meglepő, és főként Önre nézve árulkodó.
Eredeti (szlovák): Milá pani Jurigová, možno by ste mali napísať pravdu ako to celé v skutočnosti bolo pri Vašom pobyte.
Za 2 psi ste zaplatili 20 €/pobyt -teda celé 3 noci za oboch psov, nie 40 € ako píšete.
Do bielych osušiek určených prę hostí ste utierali psov od blata a psi spali aj v posteli, čo máme v podmienkach uvedené, že je prísne zakázané. Podmienky ubytovania ste akceptovali pri preberaní kľúčov od chaty. Fotodokumentáciu som urobila ja, hneď pri Vašom odchode a tú som Vám aj obratom poslala ako dôkaz a preukázanie porušenia ubytovacieho poriadku.
Chatu ste preberala vy so synom, osobne, bola som tam ja ako majiteľ, všetko sme si prešli, boli sme aj na terase, záhradný nábytok bol v poriadku a rozhodne nebolo nič poškodené a vy to viete. Požiadala som Vás, že v prípade, že dôjde k nejakej udalosti, aby ste mi to ihneď oznámili, ak sa napr. niečo na majetku poškodí.
Zlonemú lavičku ste mi nahlásili a oznámili presne v momente odubytovania, pri Vašom odchode a to o 10.00 hod v nedeľu, na konci pobytu! Upozornila som Vás, že záhradný nábytok pri premiestnení treba zdvihnúť keďže je ťažký. Ťahali ste lavičku po dlažbe a vylomili ste nohu! Sama ste mi to povedala a bola ste si vedomá tejto veci. Kamerové záznamy preukazujú presne túto skutočnosť. Nechali ste po sebe neuveriteľný neporiadok! Nevynesené smeti z troch dní, použité plienky v izbách (a to sú nádoby na smeti priamo pri chate), povykladaný riad, neumytý riad, celý odpad z troch dní po 14 stich ľuďoch zostal v kuchyni! Večer po odubytovaní ste mi poslali správu s ospravedlnením, keďže ste si vedomá v akom stave ste chatu nechali. Rovnako pán, ktorý bol s Vami ubytovaný, mi telefonoval, že sa ospravedlňuje a že chata je skvelá aj s vybavením.
To isté ste mi napísali aj vy. Ja som sa poďakovala za Váš pobyt a poďakovala som za vašu spokojnosť.
Ja sa správam vždy slušne ku každému jednému hosťovi, pretože si svojich hostí vážim. Z ničoho som Vás neobvinila, jednoducho ste poškodili vybavenie chaty. To sa môže stať, ale je potrebné prijať za to aj zodpovednosť. Nechceli by ste prísť na chatu a mať nepoužiteľný nábytok alebo vybavenie. Vy ste mali chatu pripravenú v poriadku. Biele veľké osušky - sú určené pre Vás, hostí, na utieranie tela a tváre. Nie sú určené pre psov, ja som ich vyradila preto, že ich nebudem poskytovať pre ďalších hostí aby sa do nich utierali. Jednoduché myslím na pochopenie. U nás sa kladie dôraz na hygienu a čistotu.
Takže Vaše hodnotenie priamo na stránku o nespokojnosti je prekvapivé a hlavne vypovedá o Vás.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük a látogatását!
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vašu návštevu!
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük a látogatását!
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vašu návštevu!
Lefordítva: Szuper felszerelt konyha, minden szükséges dolog megtalálható volt benne. Az összbenyomás nagyon pozitív volt. Köszönjük.
Eredeti (szlovák): Super vybavená kuchyňa, nachádzalo sa tu všetko potrebné čo v kuchyni má byť. Celkový dojem bol veľmi pozitívny. Ďakujeme
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük a látogatását és az értékelést.
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vašu návštevu a hodnotenie.
Lefordítva: Minden rendben volt
Eredeti (szlovák): Vsetko bolo v poriadku
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük a látogatását és értékelését.
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vašu návštevu a hodnotenie.
Lefordítva: Elégedettség
Eredeti (szlovák): Spokojnosť
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük a látogatását és az értékelést.
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vašu návštevu a hodnotenie.
Lefordítva: Minden rendben zajlott.
Eredeti (szlovák): Všetko prebehlo v poriadku.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük a látogatását!
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vašu návštevu!
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük!
Eredeti (szlovák): Ďakujeme!
Lefordítva: Nagyon jól éreztük magunkat.
Eredeti (szlovák): Mali sme sa výborne.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönöm!
Eredeti (szlovák): Ďakujem!
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük az értékelését:-)
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:-)
Lefordítva: 11 fős csoport számára ideális szállás. Kiváló felszereltségű faház és konyha, remek kommunikáció. Nagyon jó kiindulópont - Chopok, Jasná, Dědečkova chata, Bystrianska cseppkőbarlang... Szívesen látogatunk újra.
Eredeti (szlovák): Pre skupinu 11 ľudí ideálne ubytovanie. Skvelé vybavenie chaty aj kuchyne, výborná komunikácia. Veľmi dobrý východzí bod - Chopok, Jasná, Dědečkova chata, Bystrianska jaskyňa... Radi vás navštívime znova.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük az értékelését :-)
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:-)
Lefordítva: A szálláshely tetszett.
Eredeti (szlovák): Ubytovanie sa nám páčilo.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük az értékelését :)
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:)
Lefordítva: Itt nagyon elégedettek voltunk. Jövőre ismét jövünk.
Eredeti (szlovák): Boli sme tu nadmieru spokojní. Budúci rok pôjdeme zase.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük!
Eredeti (szlovák): Ďakujeme!
Lefordítva: A tartózkodás során nem volt semmi probléma, elégedettek voltunk.
Eredeti (szlovák): Na pobyte nebol žiadny problém, boli sme tu spokojní.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük!
Eredeti (szlovák): Ďakujeme!
Lefordítva: Gyönyörű apartmanház, nagyon tiszta, tágas, a konyha kiválóan felszerelt, semmink nem hiányzott. Kedves, segítőkész tulajdonos... biztosan visszatérünk. Tőlünk 10/10 ...ajánlom (4 család - 14 fő)
Eredeti (szlovák): Krásny apartmánový dom, čistučký, priestranný, kuchyňa výborne vybavená, nič nám nechýbalo. Majiteľka milá, ústretová...určite sa vrátime. Za nás 10/10 ...odporúčam( 4 rodiny - 14 ľudí )
Lefordítva: Az apartmanokban eltöltött idővel elégedettek voltunk.
Eredeti (szlovák): S pobytom v apartmánoch sme boli spokojní.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük az értékelését :)
Eredeti (szlovák): Ďakujeme za Vaše hodnotenie:)
Lefordítva: Nagyon szép és tiszta szállás, a tulajdonossal való kommunikáció is jó volt
Eredeti (szlovák): veľmi pekné a čisté ubytovanie, takisto komunikácia s majiteľom bola dobrá
Lefordítva: A szállás szuper volt, gyönyörű, tiszta, tágas, akár apartmanok, akár a konyha nappalival. A konyha jól felszerelt. Nagyon kedves és segítőkész tulajdonosnő. Baráti társaság voltunk gyerekekkel a tavaszi síeléshez, mindenki nagyon elégedett volt. Az egész ház a miénk volt. Közel egy kisebb síközpont, de Jasná is közel volt, ami szintén szuper volt! Köszönjük! Ez a szállás is nagyon feldobta a tartózkodásunkat! Sok sikert kívánunk!
Egy apróság: a kinyitható ágyak a nehezebb embereknek kicsit kényelmetlenek voltak, de mások nem panaszkodtak.
Eredeti (szlovák): Ubytovanie bolo super, krásne, čisté, priestranné, či apartmány, či kuchyňa s obývačkou. Kuchyňa výborne zariadená. Veľmi milá a ústretová majiteľka. Boli sme tu skupina priateľov aj s deťmi na jarnej lyžovačke, všetci si pochvaľovali. Celý dom sme mali pre seba. Blízko menšie lyžiarske stredisko, ale blízko aj Jasná, čo bolo super tiež! Ďakujeme! Aj toto ubytovanie nám veľmi spríjemnilo pobyt! Nech sa Vám darí!
Jedna maličkosť: rozložené prístelky pre tých ťažších boli trošku nepohodlné, ale ostatní sa nesťažovali.
Lefordítva: Nagyon szép chata és magas szintű szálláshely, tágas társalgó, teljesen felszerelt konyha. Sípálya kb. 1 km-re.
Tetszett a szállás, elégedettek vagyunk !!!
Nem túl jól működő WiFi, a tulajdonos próbálja megoldani, de inkább a helyzettől függ. Végül úgy döntöttünk, nincs is rá szükségünk annyira. Egyébként kifogás nélkül.
Eredeti (szlovák): Velmi pěkná chata a vysoká úroveň ubytování, prostorná společenská místnost, plně vybavená kuchyně. Sjezdovka cca 1 km.
Ubytování se nám líbilo, z naší strany spokojenost !!!
Nepříliš funkční Wifi, majitel se snaží řešit, je to spíše dáno polohou. Nakonec jsme stejně zjistili že to tak nutně nepotřebujem. Jinak bez připomínek.
Lefordítva: Az Apartmanok Skalát egy nagyobb kollégacsoporttal látogattuk meg, és a síelést összekapcsoltuk a pihenéssel a csodás környezetben. Elképesztett minket az apartmanok tisztasága és felszereltsége. Síelés után mindenkinek megvolt a saját pihenőtere, az estét pedig közös szórakozással töltöttük a nagy társalgóban. Nem zavart minket a hideg sem, miközben gulyást főztünk a kültéri pavilonban. Ajánljuk, és szívesen visszatérünk :) A tulajdonosnő nagyon kedves, segítőkész... mindenben meg tudtunk állapodni. Nagyon köszönjük :)
A síközpontok közelsége szuper.
Eredeti (szlovák): Apartmany Skalka sme navstivili vacsia skupina kolegovcov a spojili sme lyzovanie s oddychom v krasnom prostredi. Boli sme ocareni z cistoty a vybavenosti apartmanov. Po lyzovacke mal kazdy svoj priestor na oddych a vecere sme stravili vsetci spolu zabavou vo velkej spolocenskej miestnosti. Neodradila nas ani zima pri vareni gulasu vo vonkajsom altanku. Odporucame a radi sa tu vratime znova :) pani majitelka je velmi mila, ustretova....a dalo sa na vsetkom dohodnut. Velmi pekme dakujeme :)
Blizkost lyziarskych stredisk je super.
Lefordítva: A hétvégi tartózkodásunkon kisgyermekekkel voltunk, ezért nagyon értékelem a belső és külső berendezést, valamint az egész objektum tisztaságát.
Az objektumban teljesen felszerelt konyha van (nem hiányoznak a konyhai eszközök, edények, evőeszközök, sőt elsősegélydoboz is), amely egy társalgóval van összekapcsolva. Gyermekek számára egy teljes láda érdekes, tiszta és működőképes játék áll rendelkezésre, a televízió okos, a wifi magától értetődő.
A kellően nagy, bekerített teraszon masszív asztalok padokkal, gyermekpadok, nagy napernyők és nagyszerű játszótér van a gyerekeknek – csúszda, mászófal, hinta, trambulin, homokozó.
A parkolóból át lehet menni egy kő kandallós pavilonhoz, itt csak a lépcsőket kérdőjelezem meg, amelyek lehetnek masszívabbak, biztonságosabbak. Grillezni lehet a teraszon is, rendelkezésre áll grillsütő, valamint gulyás bogrács.
Az apartmanok két szinten vannak, elég jól elkülönülnek a társalgó zajától, a játszó gyerekeket nem zavarták. Az ágyak is masszívak, erősek, az ágybetétek is nagyon kényelmesek. Meg kell dicsérnem a párnák bőségét 😊 A fürdőszoba tiszta, tágas, modernül berendezett, megfelelő mennyiségű törölköző áll rendelkezésre.
Határozottan örömmel visszatérünk. Köszönjük
Eredeti (szlovák): Na víkendovom pobyte sme boli s malými deťmi, takže veľmi oceňujem zariadenie vonku i vnútri, a tiež čistotu celého objektu.
Objekt má plne vybavenú kuchyňu (nechýbajú kuchynské nádoby, riady, príbory, dokonca lekárnička) spojenú so spoločenskou miestnosťou. Pre deti je k dispozícii plná truhlica zaujímavých, čistých a funkčných hračiek, televízia je smart, wifi je samozrejmosťou.
Na dostatočne veľkej a ohradenej terase sú masívne stoly s lavicami, detské lavičky, veľké slnečníky a skvelé ihrisko pre deti – šmýkačka, lezecká stena, hojdačka, trampolína, pieskovisko.
Z parkoviska sa dá prejsť do altánku s kamenným kozubom, tu by som vytkla jedine schody, ktoré by mohli byť pevnejšie, bezpečnejšie. Grilovať je možné i na terase, k dispozícii je gril, i kotlík na guláš.
Apartmány sú na 2 poschodiach, dostatočne oddelené od hluku v spoločenskej miestnosti, spiace deti neboli rušené. Postele sú tiež masívne, pevné, vrátane prístelky veľmi pohodlné. Musím pochváliť i dostatok vankúšov 😊 Kúpeľňa čistá, priestranná, moderne zariadená, k dispozícii je dostatok uterákov.
Rozhodne sa radi vrátime. Ďakujeme
Lefordítva: Tiszta, remek konyhai felszereltség, gyereksarok
Eredeti (szlovák): ciste, super vybavenie kuchyne, detsky kutik
