Lefordítva: A szállás gyönyörű, minden tiszta és a tulajdonosok barátságosak. Nagyon elégedettek vagyunk. Itt ünnepeltük az esküvőnket, és nem is választhattunk volna jobbat ❤️
Eredeti (szlovák): Ubytovanie krásne vsetko ciste a majitelia priatelsky. Velka spokojnost. My sme tam oslavovali svadbu a lepsie sme si vybrat nemohli❤️
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönjük a értékelést! Nagyon örülünk, hogy a nagy napotok megünnepléséhez éppen a mi faházunkat választottátok. Minden jót kívánunk!
Eredeti (szlovák): Ďakujeme že hodnotenie! Sme veľmi radi, že ste si pre oslavu Vášho veľkého dňa vybrali práve našu chatu. Želáme všetko dobré!
Lefordítva: A szállással nagyon elégedettek lettünk volna, a faház tényleg nagyon szép és jól berendezett. Sajnos az egész benyomást tönkretette a tulajdonos hozzáállása, aki azzal vádolt bennünket, hogy tönkretettük a kávéfőzőt. A kávéfőző azonnal hibát jelzett bekapcsolás után, amit mi azonnal jeleztünk a tulajdonosnak, de a konfrontáció után is ragaszkodott hozzá, hogy mi okoztuk a hibát. Ráadásul érkezéskor készpénzben azonnali fizetést követelt, amit másnap megadtunk, de azóta sem kaptunk sem számlát, sem elismervényt a fizetésről.
Sajnáljuk, hogy napjainkban létezik ilyen rosszindulat – bízunk benne, hogy a helyzet más megközelítéssel is kezelhető lett volna.
Eredeti (szlovák): S pobytom by sme boli veľmi spokojní, chata je vážne veľmi pekná a dobre zariadená. Žiaľ celý dojem nám pokazil postoj majiteľa, ktorý nás obvinil, že sme pokazili kávovar. Kávovar vyhlasoval poruchu ihneď po zapnutí o čom sme majiteľa okamžite informovali, ale po konfrontácii stále trval na tom, že sme poruchu spôsobili my. Naviac požadoval ihneď po príchode platbu v hotovosti, ktorú sme mu druhý deň pobytu poskytli, ale dodnes sme neobdržali ani faktúru ani doklad o platbe.
Mrzí nás, že v dnešnej dobe existuje takáto nevraživosť – veríme, že situácia sa dala riešiť aj iným prístupom.
A szállásadó válasza:
Lefordítva: Köszönöm a visszajelzést, és a faház és a felszerelés pozitív értékelését is.
A kávéfőzővel kapcsolatban szeretném megjegyezni, hogy a faház átadásakor kiválóan működött, hibátlan volt. A meghibásodás csak a tartózkodás alatt történt. Ez a meghibásodás szakértői javítást igényelt. A szálláshely szabályzata szerint a tartózkodás alatt keletkezett károkért vagy sérülésekért az érintett vendég a felelős. Célunk nem a konfliktus kialakítása volt, hanem a probléma megoldása.
A fizetéssel és számlázással kapcsolatban – szívesen kiállítjuk a szállás számláját, nincs ezzel semmi gond, ezt más vendégeknél is szokásosan meg szoktuk tenni. Ebben az esetben azonban még nem állnak rendelkezésünkre a teljes számlázási adatok az Ön részéről, annak ellenére, hogy a faházhoz való érkezéskor ezeket kértük. Egyúttal Önök még nem rendezték az áfát és az önkormányzati helyi idegenforgalmi adót, amelyek a törvényes elszámolás részét képezik. Miután pótolják a hiányzó adatokat és rendezik a nyitott tételeket, haladéktalanul kiállítjuk a számlát.
Ezúton kérem, hogy egészítsék ki a számlázáshoz szükséges adatokat, amelyek szabványos részei a szálláshelyi szolgáltatások számlájának, valamint rendezzék a fennálló tartozásokat.
Üdvözlettel,
Štefan Ballek, tulajdonos
Eredeti (szlovák): Ďakujem za spätnú väzbu aj za pozitívne hodnotenie samotnej chaty a jej vybavenia.
Ku kávovaru by som rád uviedol, že pri odovzdávaní chaty bol plne funkčný a bez závad. K poškodeniu došlo až počas pobytu. Toto poškodenie vyžadovalo odbornú opravu. V súlade s ubytovacími podmienkami je zodpovednosť za škody alebo poškodenia vzniknuté počas pobytu riešená s hosťom, počas ktorého k nim došlo. Naším cieľom nebolo vytvárať konflikt, ale zabezpečiť nápravu vzniknutého stavu.
Pokiaľ ide o platbu a fakturáciu - faktúru za ubytovanie radi vystavíme – nemáme s tým žiadny problém a robíme tak štandardne aj pri iných hosťoch. V tomto prípade však zatiaľ nemáme z Vašej strany k dispozícii kompletné fakturačné údaje aj napriek tomu, že pri Vašom príchode na chatu boli od Vás žiadané. Zároveň z Vašej strany stále neboli uhradené DPH ani miestny rekreačný poplatok obci, ktoré sú zákonnou súčasťou vyúčtovania. Po doplnení chýbajúcich údajov a vysporiadaní týchto položiek bude faktúra bezodkladne vystavená.
Touto cestou Vás prosím o doplnenie údajov, ktoré sú štandardnou súčasťou faktúry za ubytovacie služby pre účely rekreačného poukazu, a zároveň o vysporiadanie otvorených položiek.
S pozdravom
Štefan Ballek, majiteľ
Lefordítva: A szállás kellemes, tiszta és nagyon szépen berendezett volt. A konyha teljesen felszerelt (mind az alapanyagokkal, mind a felszereléssel, sőt még turmixgépet is kaptunk! :) ). A házigazda úr és asszony nagyon segítőkészek és kedvesek voltak. Egy ekkora nagy házhoz ennyi ember részére viszont nem volt igazán hová felakasztani, szárítani a ruhákat, például kevés volt a kampó, kevés a ruhaszárító, stb., ami síelés és a Meanderi fürdő használata esetén biztosan 200%-ban kihasználásra került volna.
Egyébként az egyetlen hiány, amit éreztünk, több hó lett volna :)
Eredeti (szlovák): Ubytovanie bolo príjemné, čisté a veľmi pekne zariadené. Kuchyňa plne vybavená (ako aj surovinamy, tak aj inventárom, dokonca sme mali aj mixér k dispozícii! :) ). Pán a pani domáca boli veľmi ochotní a ústretoví. Na tak veľkú chatu pre toľko osôb, sme však nemali kde veľmi odkladať oblečenie na presušenie, napr háčiky, málo sušiakov, atď, čo pri využití lyžovania a kúpania v Meanderi by bolo určite na 200% využité.
Inak jediné čo nám chýbalo, bolo viac snehu :)
Lefordítva: Kiválóan berendezett faház, nagy, tiszta, tágas, maximális elégedettség. Nagyon segítőkész és kedves tulajdonos. Melegen ajánljuk nagyobb csoportoknak.
Eredeti (szlovák): Výborne zariadená chata, veľká, čistá priestranná, max. spokojnosť. Veľmi ústretový a ochotný majiteľ. Vrelo odporúčame pre väčšie skupiny.
Lefordítva: A férfi nagyon kedves volt, mindent elmagyarázott és előkészített nekünk. A faház tiszta volt. Öt család voltunk, így mindannyian külön szobában voltunk, megvolt a magánszféránk. Szép környezet a síközpont és az aquapark közelében. Mindenképpen visszatérünk még.
Eredeti (szlovák): Pán bol veľmi príjemný a všetko nám vysvetlil a nachystal. Chata bola čistá. Bolo nás 5 rodín a tak sme mali každá svoju izbu a súkromie. Pekné prostredie v blízkosti lyžiarskeho strediska aj aquaparku. Určite sa ešte vrátime.
Lefordítva: A faházas szállás nagyon jó volt.
Eredeti (szlovák): Ubytovanie v chate bolo veľmi dobré.
Lefordítva: Nagyon szép, tiszta, teljes elégedettség mind a szállással, mind a tulajdonos hozzáállásával kapcsolatban... Ajánlom...
Eredeti (szlovák): Veľmi pekné,čisté,absolútna spokojnosť ako s ubytovaním tak aj s prístupom majiteľa.. Odporúčam...
Lefordítva: A tartózkodás alatt minden rendben volt.
Eredeti (szlovák): Na pobyte bolo všetko v poriadku.
Lefordítva: A ház teljesen ideális nagyobb csoportoknak. Kint egy gyönyörű nagy pavilon található, valamint a ház két konyhát és két fürdőszobát kínál. Teljesen elégedettek voltunk :)
Eredeti (szlovák): Chata je úplne ideálne pre väčšie skupiny ľudí. Vonku je krásny veľký altánok, rovnako chata ponúka dve kuchynky a dve kúpelne. Boli sme maximálne spokojní :)
Lefordítva: Rémes a kommunikáció a tulajdonossal.
Más szálláshely.
Eredeti (szlovák): Hrozna komunikácia s majiteľom.
Iné ubytovanie.
Lefordítva: - tágas terek és kiváló felszereltség (nagy plusz a mosogatógép);
- barátságos és professzionális hozzáállás a tulajdonos részéről;
- tisztaság az épületben és környékén
lágyabb matracok, ami mindig nagyon szubjektív vélemény
Eredeti (szlovák): -chata s veľkorysými priestormi a výborným vybavením (veľké plus umývačka riadu);
-priateľský a profesionálny prístup majiteľa;
-čistota zariadenia a jeho okolia
mäkšie matrace, čo je vždy veľmi subjektívne hodnotenie
Lefordítva: Tisztaság, kényelem, felszereltség, elérhetőség
Eredeti (szlovák): Čistota komfort vybavenosť dostupnosť
Lefordítva: A faház nagyon jó helyen fekszik gyönyörű természetben.
Kiváló felszereltségű faház.
Minden tiszta, ahogy kell.
Kellemes tulajdonos.
Mindenképpen érdemes ellátogatni az aquaparkba.
Korábban, miközben ebben a faházban tartózkodtunk, meglátogattuk a síközpontot és az aquaparkot is - minden fantasztikus volt!
Sok turistaút van a környéken.
Eredeti (szlovák): Chata je veľmi dobre situovaná v krásnej prírode.
Výborná vybavenosť chaty.
Všetko čisté, tak ako má byť.
Príjemný majiteľ.
Určite sa oplatí ísť do aquaparku.
V minulosti sme počas nášho pobytu na tejto chate navštívili lyžiarske stredisko aj aquapark - všetko bolo super!
Veľké množstvo turistických trás v okolí.
Lefordítva: Gyönyörű tágas házikó minden felszereléssel. A környezet is szuper, közel a pályához és a fürdőzéshez is. Már nagyon várjuk a következő síelést😉
Nincs semmilyen hiányosság.
Eredeti (szlovák): Krásna priestranná chata so všetkym vybavením. Prostredie tiež super a blízko ku svahu aj na kúpanie. Už sa tešíme na dalšiu lyžovačku😉
Nemám žiadne
Lefordítva: Nagyon jól elhelyezkedő és felszerelt faház, közel a síközponthoz, aquapark, gyönyörű környezet, tiszta faház, nagyon kedves tulajdonos.......
Eredeti (szlovák): veľmi dobre situovaná a vybavená chata, blízko lyžiarske stredisko, aquapark, okolie krásne, chata čistá, majiteľ veľmi milý.......
Lefordítva: A faház jó helyen van, jól felszerelt és főleg tiszta. Méretben ideális 5 család számára gyerekekkel. Ideális síeléshez vagy csak túrázáshoz, a környezet szép. Ballek úr nagyon kedves és segítőkész.
Hiányzik egy fedett pihenőhely tűzrakóhellyel - nekünk ez nem gond, mert télen voltunk, nyáron jó lenne. De ülni lehet kint is a teraszon, közvetlen kijárattal a nappaliból, és gyönyörű kilátás a hegyekre és dombokra :) Nyáron jó lenne néhány hinta/ mászóka a gyerekeknek.
-
-
Eredeti (szlovák): Chata je dobre situovana, dobre vybavena a hlavne cista. Velkostou idealna pre 5 rodin s detmi. Idealna ak idete lyzovat, alebo len tak na turistiku, prostredie je krasne. Pan Ballek je velmi mily a ustretovy.
Chyba kryty altanok s ohniskom - nam ani nie, lebo sme boli v zime, v lete by bol fajn. Ale sediet sa da aj vonku na teraske, vychod priamo z obyvacky a krasny vyhlad na hory a kopce:) Cez leto by boli fajn aj nejake hojdacky/preliezky pre deti.
-
-